Politică de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – www.rosin.ro

Ultima actualizare: 09.08.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ROSIN TURISM SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați site-ul www.rosin.ro.

Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor este:

ROSIN TURISM SRL
📍 Str. Alunișului 133-135, Ap. 3, Sector 4, București, România
🏢 CUI: 50431115 | Nr. Înm. J2024016167003
📧 Email: contact@rosin.ro

2. Categorii de date colectate

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă.

  • Date de contact: email, număr de telefon.

  • Date de facturare și plată: adresă de facturare, informații tranzacționale.

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul.

  • Date de utilizare: pagini accesate, acțiuni efectuate pe site.

  • Preferințe de marketing: opțiunile exprimate privind primirea ofertelor.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. pentru:

  • Procesarea și confirmarea rezervărilor și comenzilor.

  • Emiterea documentelor fiscale (facturi).

  • Comunicarea cu dvs. privind serviciile achiziționate.

  • Trimiterea de oferte și campanii promoționale (doar cu acordul dvs.).

  • Asigurarea securității platformei și prevenirea fraudelor.

  • Îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract – pentru furnizarea serviciilor comandate.

  • Obligație legală – păstrarea documentelor fiscale.

  • Interes legitim – îmbunătățirea serviciilor și protejarea securității site-ului.

  • Consimțământ – pentru marketing și newsletter.

5. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem datele dvs. către terți.
Datele pot fi transmise doar:

  • Furnizorilor implicați în prestarea serviciilor (ex. procesatori de plăți, parteneri de turism).

  • Autorităților publice, în baza obligațiilor legale.

  • Furnizorilor de servicii IT și găzduire web.

Toți partenerii sunt obligați prin contract să respecte GDPR și să asigure confidențialitatea datelor.

6. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate în medii securizate, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice (criptare, firewall, backup).

  • Perioada de stocare este limitată la 5 ani pentru documentele fiscale și la 2 ani pentru datele de marketing, dacă nu vă retrageți consimțământul mai devreme.

7. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să solicitați informații despre datele prelucrate.

  • Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării – să solicitați limitarea utilizării datelor.

  • Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat.

  • Dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct.

8. Retragerea consimțământului

Dacă v-ați dat acordul pentru marketing sau alte scopuri, îl puteți retrage oricând prin email la contact@rosin.ro.

9. Plângeri

Dacă considerați că datele dvs. au fost prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România
Website: www.dataprotection.ro

10. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.